产品总结(2020Q1)

一不小心,2020年已经过去了1/4,那就来一篇对上个季度的总结吧,产品经理总是要不断反思总结才能进步,对吧。。。

1、前后端校验要严谨,不能为了图省事,只做前端校验

2、和其他系统有依赖关系时,尽量自己去学习搞懂对方系统的基本业务逻辑,不能只看对方提供的接口文档和需求文档就开始做

3、需求文档的“背景描述”部分很重要,尤其是对后面接手的人来说,看到一个很久之前的改动,却不知道其背景,心里是很没底的,也不敢动它

4、业务主流程大家都容易把握,异常流程也要特别小心,尽可能枚举出来(如:接口调用失败怎么办?浏览器崩溃了怎么办?)

5、日志很重要,哪怕早期因为优先级原因,无法体现到前端界面上,也要嘱咐研发在底层代码做好充分的记录,有备无患

6、做“自动化”的流程或者说功能时,要格外小心,因为有些平时很难发现的非常规场景,会因为自动化而被放大影响范围

7、在用户界面上适当地加一些辅助提示说明(尤其是,当功能比较复杂时),有时候会减少很多学习使用成本,也可以避免经常需要给使用者答疑解惑的尴尬

8、对后台系统来说,可配置的数据字典是非常重要的(前端的各种下拉菜单枚举值,做成可配置的,会大大提高可维护性)

9、“默认值”是一个可以提高操作效率、降低出错概率的好工具,当然如果用得不好,也会起到相反效果

10、组织架构、(内部)用户账号、登录机制等比较有框架性质的功能,最好是公司层级能提供一套完整的方案给到各个部门、各个系统,不然各自实现一套方法,维护起来很麻烦

11、项目管理很重要,如果公司有配置专职项目管理人员,请充分利用(产品经理如果同时包办需求和协调进度,是比较累的,尤其是多项目交叉进行时,效率很低)

12、“吃自己的狗食(eat your own dog food)”,作为产品经理,提完需求后,应该认真负责,从开发、测试跟进到上线后的反馈,不能过于依赖其他人帮你把关(例如虽然有专职测试,但是产品还是要自己体验确认)

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