Type My Life
用户手册要有足够的反馈才能更好地改进,直接去问最终用户的感受当然是最好了,不过这不太现实 (更多…)
Technical writer在写用户手册时容易出现的问题就是,想当然地以为某个功能或者说操作步骤是显而易见、无需过多描述的,可有时候往往这些细节对用户而言才是关键所在。 (更多…)
前面已经陆续写了三篇技术文档写作总结系列了(1, 2, 3),貌似还没专门从用户手册的写作内容方面进行总结。本文就谈谈一些内容组织技巧吧。 (更多…)